Redação Immagine: Qual a importância do planejamento estratégico na criação de um edifício médico?

Maurílio Alves: É fundamental desde a fase inicial do projeto. O primeiro passo é identificar a demanda da região, definir quais especialidades serão priorizadas e estabelecer um posicionamento claro para o empreendimento.

Redação Immagine: Em qual momento do planejamento entra a criação da marca e como influencia o sucesso de um edifício médico?

Maurílio Alves: A marca é um dos ativos mais valiosos de qualquer empreendimento. Depois da pesquisa de mercado ou do planejamento estratégico, é realizado o briefing com cliente para obtenção do nome que exprima toda história. No caso de um edifício médico, como o VIVÁ Cuidados em Saúde que realizamos em Baixo Guandu, precisa ser marcante, curto, fácil e que transmitisse credibilidade, confiança e inovação.

Redação Immagine: O que caracteriza um edifício médico como um ambiente de negócios diferenciado?

Maurílio Alves: Um edifício médico é muito mais do que uma estrutura física que abriga consultórios. Trata-se de um ecossistema empresarial onde diferentes especialidades da saúde convivem e podem gerar sinergias para a troca de pacientes entre profissionais, otimização de serviços compartilhados e fortalecimento da reputação coletiva.

Redação Immagine: Quais elementos são essenciais para construir uma marca sólida nesse segmento?

Maurílio Alves: Aponto seis elementos como decisivos:

1. Definição clara de propósito;
2. Identidade visual profissional e consistente com ampla divulgação para ser potente na mente do consumidor;
3. Posicionamento alinhado às necessidades médicas da cidade e região;
4. Experiência positiva do paciente em todos os pontos de contato;
5. Comunicação integrada entre as clínicas e a administração do empreendimento;
6. Presença digital e offline estruturada.

Redação Immagine: Qual o papel do marketing na consolidação da marca?

Maurílio Alves: O marketing tem a função de comunicar os diferenciais do empreendimento e fortalecer sua reputação no mercado. As ações podem incluir produção de conteúdo educativo, presença digital, relacionamento com a comunidade, eventos científicos e campanhas institucionais.

Redação Immagine: Qual é a tendência para os edifícios médicos nos próximos anos?

Maurílio Alves: A tendência é a criação de centros de saúde cada vez mais integrados, focados na jornada completa do paciente. O mercado caminha para modelos que combinam atendimento médico, diagnóstico, prevenção, bem-estar e tecnologia em um único local. Nesse contexto, a força da marca e a qualidade da gestão serão fatores decisivos para atrair profissionais de excelência e conquistar a confiança dos pacientes.

Maurílio Alves é administrador de empresas com especialidade em marketing pela Fucape e diretor de relacionamento e pesquisas da Immagine Comunicação & Marketing.